Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Necesito tarjeta para probar NUVORA?
No. La prueba comienza sin tarjeta. Cuando decidas continuar, el pago se gestiona dentro de la aplicación.
¿Qué tipos de negocio puedo operar con NUVORA?
Tiendas y comercios, restaurantes, cafeterías, panaderías y comida rápida cuentan con una configuración inicial sugerida. Puedes ajustar todo después.
¿Puedo manejar varias sucursales?
Sí, según el límite de sucursales de tu plan. Cada sucursal tiene su propio inventario y sus cajas.
¿Mis datos están separados de los de otras empresas?
Sí. Cada empresa opera en su propio espacio aislado dentro de NUVORA.
¿Funciona con lector de códigos de barras?
Sí. El punto de venta enfoca el campo de búsqueda para que el lector capture directo y también puedes buscar por nombre.
¿Cómo se paga la suscripción?
Dentro de la aplicación, en Suscripción y facturación, puedes reportar tu pago por transferencia o depósito, y NUVORA lo verifica. Otros métodos se agregarán cuando estén disponibles.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes pedir el cambio desde la aplicación entre los planes públicos disponibles.
¿Los precios incluyen impuestos?
Cada plan indica en su tarjeta si el precio incluye o no impuestos, según la regla fiscal aplicable.
¿Cómo funcionan las comandas y la pantalla de cocina?
Cada partida de la cuenta va a su estación (por ejemplo cocina o barra). La estación ve lo pendiente, lo marca como en preparación y como listo, y el mesero lo entrega.
¿Puedo dividir la cuenta y registrar propina?
Sí. La cuenta se divide por partidas, cada parte puede pagarse con un medio distinto y la propina queda registrada.
¿Puedo mover mercancía entre sucursales?
Sí. Las transferencias manejan inventario en tránsito y registran diferencias al recibir.
¿Puedo manejar tamaños y tipos de leche?
Sí. Se configuran como modificadores de producto con su efecto en el precio.